Painel de Senhas
Painel de Senhas (Recepção/Pronto Atendimento)
Sobre:
Emissão de senhas e criação de uma fila para atendimento na recepção, cadastro de um novo atendimento no PA, classificação de risco do paciente e consulta médica utilizando o painel de senhas e painel de chamados do Pronto Atendimento para orientar os pacientes a qual setor devem se dirigir.
1.1 Iniciando o Atendimento
O paciente dirige-se à recepção e retira uma senha para ser atendido.
A recepcionista acessa o módulo PAINEL DE SENHAS seleciona a opção PRONTO ATENDIMENTO e clica em CHAMAR PRÓXIMA SENHA:
Através do módulo PRONTO ATENDIMENTO e do sub modulo MEDICO/CONSULTORIO a recepcionista pode personalizar a chamada cadastrando o nome do guichê que está chamando:
Preencher o nome do setor no campo SETOR DE CHAMADA, por fim salvar as alterações:
Após ter feito isso chamar a senha no módulo PAINEL DE SENHAS a senha irá aparecer no módulo PAINEL DE ATENDIMENTO PA:
A recepcionista acessa o módulo PRONTO ATENDIMENTO em seguida o sub modulo CADASTRO DE NOVO ATENDIMENTO e verifica se o paciente já possui cadastro no hospital, se não tiver deverá ser criado novo cadastro através do botão ALTERAR/INCLUIR NOVO PACIENTE:
Após a coleta dos dados finalizar o cadastro do paciente clicando no botão INCLUIR NOVO PRONTO ATENDIMENTO E IMPRIMIR FICHA DE ATENDIMENTO:
É gerado uma Ficha de Atendimento Ambulatorial que deverá ser assinado digitalmente junto ao termo de consentimento LGPD:
1.2 Classificação de Risco
O paciente é encaminhado para a Classificação de Risco onde é orientado pela recepção para aguardar ser chamado no painel de triagem pelo nome, enquanto isso o profissional de saúde responsável por essa triagem verifica quais pacientes estão aguardando e inicia os atendimentos clicando em REALIZAR CLASSIFICAÇÃO DE RISCO:
Em seguida o profissional da saúde deve chamar o paciente no painel pelo nome através do botão CHAMAR NO PAINEL e fazer a Classificação de Risco coletando todos os dados:
1.3 Chamadas no Painel
Haverá um monitor no hospital que deve ficar com o painel de Pronto Atendimento aberto através do módulo PAINEL DE ATENDIMENTOS PA, pois é nesse monitor que irão aparecer os chamados:
Então o paciente será chamado(a) através do nome no monitor e aviso sonoro da seguinte forma:
1.4 Atendimento Médico
Depois de passar pela triagem o paciente aguarda ser chamado no painel pelo médico, que verifica quais pacientes estão aguardando atendimento e chama o paciente:
O médico tem a opção de alterar o nome do setor que esta chamando através do sub modulo MEDICO/CONSULTORIO para identificar qual sala o paciente deve se dirigir:
Cadastrar o setor que está chamando vinculado ao perfil de profissional da saúde que esta logado, preenchendo com nome no campo ao lado, por fim salvar as alterações:
Então o paciente será chamado(a) através do nome no monitor e aviso sonoro da seguinte forma:
As informações contidas nesse documento são destinadas para uso interno e exclusivo da empresa, e trata-se de assunto confidencial.
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